home_title.png

Делайте почтовые рассылки сразу из Битрикс24 — управляйте списками адресатов из CRM, фильтруйте по различным параметрам, смотрите краткую статистику кампаний, используйте свои шаблоны.
bi_install.png bi_theone_free.png bi_theone_ua.png

Особенности

Это приложение решает проблему рассылки писем из Битрикс24

Интеграция Mailchimp и Битрикс24

Пользуйтесь инструментами MailChimp в среде Битрикс24. Делайте почтовые рассылки по адресатам, управляйте списками адресатов из CRM, смотрите краткую статистику кампаний и следите за их успешностью.

Синхронизация

Полная двусторонняя интеграция Битрикс24 и Mailchimp (с возможностью ручной и автоматической синхронизации)




Списки и группы Mailchimp

Возможность выбора созданных в Mailchimp списков и групп (что позволит отсылать письма по отобранным ранее контактам)




Использование фильтров

Расширенная версия приложения включает в себя возможность пользоваться определенным набором фильтров для контактов, компаний и лидов. Например, фильтровать "Лиды" по товарам, "Компании" — по сфере деятельности и т.д. Кроме того, Вы можете использовать собственные пользовательские фильтры.

Тестовая и отложенная отправка

Делайте тестовую отправку кампании на указанные е-мейлы. Создавайте отложенную отправку, указывая день и время отправки, а также разбивайте на части и задавайте интервал отправки (для платных аккаунтов Mailchimp)

Собственные шаблоны

Для оформления писем можно использовать сотни встроенных шаблонов из Mailchimp, а также создавать свои. Используйте мастер создания шаблонов MailChimp или же загружайте собственные сверстанные страницы. Это легко и просто.

Скриншоты

Интерфейс приложения — легкий и понятный

Описание продукта

Наше приложение интегрирует систему почтовой рассылки MailChimp в Битрикс24.

Теперь можно пользоваться инструментами MailChimp и делать рассылки по адресатам, не выходя из рабочей среды.

Решение позволяет смотреть краткую статистику кампаний и следить за их успешностью.

Статистика покажет, сколько открытий рассылки произошло, сколько было кликов, сколько среди них были уникальные.

Легкий пошаговый мастер рассылки позволит выбрать необходимых адресатов из списка, применить к ним фильтры (в том числе и созданные пользователями) и проведет по всем этапам создания кампании.

На заключительном этапе можно облечь текст в красивый шаблон — выбрать из сотни уже созданных в мейлчимпе или загрузить свой собственный.

synchronisation-bitrix24-with-mailchimp_2.jpg

Решите проблему рассылки в Битрикс24!


Попробуйте бесплатную версию приложения!

Оформить подписку

Выберите валюту:
3 месяца
6 месяцев
12 месяцев
После оформления заказа вам будут предложено на выбор несколько платежных систем.
После подтверждения оплаты на указанный e-mail вы получите письмо с инструкциями по установке приложения.
= руб.

Документация

Перед тем как начать пользоваться приложением, вам необходимо обзавестись аккаунтами в Битрикс24 и Mailchimp, либо использовать существующие. Это два разных сервиса, никак независящих друго от друга. После этого можно авторизироваться в обоих сервисах и приступить к установке и настройке приложения "MailChimp рассылка — интеграция с Битрикс24".

Обратите внимание, Битрикс24, Mailchimp и данное приложения являются разными программами и каждая из них имеет как бесплатную, так и платную функциональность.
В частности, бесплатный тариф Mailchimp позволяет в базе хранить 2000 подписчиков и разослать 12 тыс писем в месяц.
Если вам необходимы большие объемы, ознакомиться с ними можно по следующим ссылкам:
http://kb.mailchimp.com/accounts/billing/upgrade-your-account
http://kb.mailchimp.com/accounts/billing/how-mailchimp-pricing-plans-work

Краткая видео-инструкция по использованию приложения




Установка


Установка решения заключается лишь в том, чтоб дать согласие на доступ к необходимым хранилищам информации. Для установки вам понадобятся права на установку приложений в Битриск24.
bxmc_ru__000.png

Запустите установку приложения. Нажмите на кнопку «Установить»

Далее страница перезагружается и решение показывает форму ввода необходимых данных для подключения к MailChimp. В строке меню справа есть возможность посмотреть подробную инструкцию.

Настройка приложения


В строке меню справа есть возможность посмотреть подробную инструкцию.
Следуя инструкции, заполните поля и сохраните введенную информацию.

Ключ MailChimp — это уникальный ключ, который позволяет получить доступ ко всем данным аккаунта MailChimp. Чтоб его получить, необходимо:
  • — Авторизироваться в MailChimp (https://login.mailchimp.com/).
    2015-08-05_17.26.43.png
  • — Перейти в «Настройки аккаунта» (Account Settings). Далее выбрать «API keys» в пункте меню «Extras — API keys» (https://admin.mailchimp.com/account/api/).
  • — Создать ключ «Create a Key» в разделе «Your API keys».
    2015-08-05_17.33.48.png
  • — Скопировать ключ «API Key».
    2015-08-05_17.37.19.png
  • — Вставить его в поле «Ключ MailChimp» формы настройки на странице приложения «MailChimp рассылка».

Список рассылки — список Mailchimp, в котором будут храниться ваши контакты из CRM Битрикс24. Прежде чем начать работу с приложением, вам необходимо создать список. А для запуска рассылок в созданном списке необходимо активировать Interesting Groups.
Чтоб создать список, необходимо:
  • — Авторизироваться в MailChimp.
  • — Перейти на страницу списков «Lists». Создать список, нажав на кнопку «Create list» (https://admin.mailchimp.com/lists/new-list/).
    2015-08-05_17.45.20.png


Чтоб активировать группы в списке, который будет использоваться для создания рассылок, необходимо:
  • — Перейти в необходимый список. Затем в пункт меню в «Manage subscribers — Groups» (admin.mailchimp.com/lists/dashboard/groups).
    mc6.png
  • — Создать группировку «Create Groups». Это активирует Interesting Groups и позволит группировать контакты по кампаниям. Без активации решение работать не будет.
    mc7.png

Распространенная ошибка — не активированы группы для списка, который используется для рассылки. В результате возникает ошибка "211: List_InvalidOption. This list does not have interest groups enabled".

После сохранения появится блок «Создать рассылку».
bxmc_ru__001.png

Если в Mailchimp у вас уже существуют отправленные кампании, то также появится пункт меню «Статистика», в котором вы можете посмотреть основные данные: количество кликов и уникальных кликов, количество открытий и уникальных открытий. Там же есть ссылка на детальную статистику выбранной кампании в MailChimp, в который предварительно необходимо авторизироваться.
bxmc_ru__003.png
Кроме того, в «Настройках» появится дополнительный блок для настройки синхронизации или ручного запуска.
bxmc_ru__002_02.png
Для запуска синхронизации необходимо выбрать список Mailchimp, в который будут записываться контакты из CRM.
В зависимости от значения поля «Отдавать приоритет» контакты выбранной CRM будут загружаться в первую очередь во время полной (ручной) синхронизации.
Параметр «Обновлять существующие» будет информировать Mailchimp, как поступать с такими же контактами, которые уже есть в его списке.
Обратите внимание, что если данный параметр включен, то принадлежность к группам будет обнулена.
Параметр «Включить автоматическую синхронизацию» установит ссылки-обработчики на события для Битрикс24 и Mailchimp. В момент возникновения события, данные будут передаваться в обработчик и осуществлять обновления на противоположном сервисе.
Так, если будет создан или изменен контакт в CRM, обработчик создаст или обвонит контакт в Mailchimp. Если в Mailchimp будет добавлен подписчик или существующий подписчик изменит свои данные или отпишется от рассылки, эта информация будет передана и сохранена в Битрикс24.
Если из Битрикс24 будет удален контакт, он будет отписан от рассылок в Mailchimp.
Обратите внимание, изменения полей «Подписка в MC» и «Рейтинг в MC» в Битрикс24 никак не влияют на соответствующие даные, хранимые в Mailchimp.
После нажатия на кнопку «Сохранить и синхронизировать», указанные параметры будут сохранены и будет запущена полная синхронизация контактов между Битрикс24 и Mailchimp.

Создание рассылки


Чтоб начать создание рассылки, нажмите на кнопку «Создать рассылку».
bxmc_ru__001.png
Далее выберите «Список рассылки Mailchimp», у которого активированы группы. Если группы у выбранного списка не активированы, будет выдано соответствующее сообщение об ошибке. Активируйте группы для списка, как описано выше и обновите страницу с приложением.
bxmc_ru__004.png
После выбора списка необходимо выбрать получателей. Получатели могут быть выбраны из CRM (Контакты, Компании, Лиды), либо получателями могут быть ранее созданные в Mailchimp группы из предыдущих рассылок.


Обратите внимание, что эти группы хранятся в Mailchimp и не обновляются данными из Битрикс24.
bxmc_ru__006.png
Также можно создать новую группу и выбрать для нее контакты из CRM (Контакты, Компании, Лиды).
Обратите внимание, значение поля «Название группы Mailchimp» должно быть уникальным и не должно существовать на момент создания рассылки в выбранном списке Mailchimp.

Для каждой CRM (Контакты, Компании, Лиды) есть свой набор фильтров, по которым можно выбрать контакты. Данный набор состоит из стандартных полей CRM (Контакты, Компании, Лиды) и из пользовательских полей.
Обратите внимание, что фильтр лидов по товару занимает весьма длительное время (и не всегда эффективен для большого количества), которое зависит от общего количества лидов.
Фильтрация по полям типа Дата происходить только за выбранный день с 00:00:00 и до 23:59:59.
Фильтрация по полям типа Строка работает как поиск, т.е. может быть задана часть поискового текста.
bxmc_ru__005.png
Контакты, которые отписались будут исключены из рассылки средствами Mailchimp, если не удалены кампании, от которых они отписались.
Если контактов много, можно воспользоваться кнопкой "Выбрать все". В результате будут выбраны все контакты с e-mail с учетом установленного фильтра для конкретной CRM.
Обратите внимание, что при выбора контактов, количество выбранных записей может различаться с количеством записей в CRM. Это связано с тем, что у одного контакта может быть два и более email’ов.

Количество выбранных контактов (e-mail'ов) CRM (Контакты, Компании, Лиды) указывается в правом нижнем углу. Если какие-либо контакты были выбраны ошибочно, этот список можно очистить, нажав на иконку "корзины" справа от числа и начать выбор заново.
Рекомендуемое количество e-mail'ов для рассылки — не более 5 тыс.
Также не забывайте об ограничениях, которые установлены вашим тарифом в Mailchimp (http://kb.mailchimp.com/accounts/billing/how-mailchimp-pricing-plans-work). Если число подписчиков превысит допустимое, рассылка запущена не будет.

После выбора контактов, нажмите кнопку «Далее»
На шаге «Данные о кампании», следует заполнить обязательные поля и перейти к выбору шаблона.
bxmc_ru__007.png
Если вы хотите персонализировать письма, установите параметры «Персонализировать поле «Кому».
После заполнения полей, нажмите на кнопку «Далее».

Шаблон можно создать самостоятельно, введя для него название и содержимое как в текстовом формате, так и в формате HTML (Инструменты — Исходный код).
Для вставки картинки используйте соответствующую кнопку меню визуального редактора. Окно настроек картинки предлагает вставить путь к картинке. Путь должен быть абсолютным, а картинка публичной, т.е. доступной для любого пользователя. Например, используйте Файловый менеджер Mailchimp.
bxmc_ru__008.png
Шаблон, созданный из решения будет сохранен в наборе шаблонов Mailchimp в вашем аккаунте и вы сможете использовать его повторно.
Уникальным для шаблонов является название. Т.е. если шаблон с заданным названием уже существует, вам будет выдано сообщение о существовании такого шаблона. Нужно ввести уникальное имя. Изменение шаблонов не предусмотрена.

Обратите внимание, что Mailchimp позволяет использовать шаблоны базовые (Basic) или созданные на основе собственного кода (Code Your Own). Если вам нужно использовать шаблон типа "Drag&Drop", импортируйте его код и создайте с его помощью шаблон "Code Your Own», поскольку в Mailchimp наложено ограничение, которое позволяет использовать либо базовые шаблоны, либо шаблоны, созданные при помощи своего кода (http://cdn-images.mailchimp.com/email-reference/getting-started/using-mailchimp/using_mailchimp_2C.jpg). Для конвертации шаблона перейдите в режим редактирования созданного вами шаблона, скопировать его код. Создайте новый шаблон используя код (Code Your Own — Paste In Code http://cdn-images.mailchimp.com/email-reference/getting-started/using-mailchimp/using_mailchimp_2C.jpg). Для конвертации шаблона перейдите в режим редактирования созданного вами шаблона, скопировать его код. Создайте новый шаблон используя код (Code Your Own — Paste In Code http://templates.mailchimp.com/getting-started/using-mailchimp/).

Не забудьте предварительно сделать тестовую рассылку для себя. Внешний вид письма может не соответствовать и может понадобиться помощь верстальщика, чтоб подкорректировать код шаблона.

Когда все поля заполнены и выбран шаблон, можно отправить тестовую рассылку для себя при помощи кнопки «Отправить тестовое письмо». Тестовое письмо будет отправлено на e-mail’ы, указанные в соответствующее поле рядом с кнопкой.
После того, как вы убедились, что все данные заполнены верно и устраивает отображение шаблона, рассылку можно запустить при помощи кнопку Отправить. Решение создаст и сохранит всю необходимую информацию, а также создаст кампанию.
Если не заданы расширенные настройки, кампания будет запущена сразу после ее создания.
bxmc_ru__009.png
Для отложенного запуска кампании, воспользуйтесь «Расширенными настройками». Здесь вы можете задать дату и время отправки рассылки в соответствующих полях.
Недоступные для редактирования поля работают только для платных аккаунтов Mailchimp (http://kb.mailchimp.com/accounts/billing/how-mailchimp-pricing-plans-work).


Приятного использования!

Скачать документацию

Вопросы и ответы

Какие различия между бесплатной и платной версиями?
Ниже приведены некоторые отличия между бесплатной и платной версиями.

Бесплатная версия
— имеет органичение в 500 e-mail'ов для одной кампании
— не сохраняет новые шаблоны из приложения

Платная версия
— не имеет ограничений на число e-mail'ов для кампании (кроме ограничений самого Mailchimp)
— есть фильтры для CRM по свойствам и пользовательским полям
— можно выделить все контакты одной кнопкой
— показывает количество выбранных получателей
— позволяет сохранять свои шаблоны из приложения
— есть возможность полной (ручной) и автоматической синхронизации между Mailchimp и Битрикс24
— можно делать тестовую отправку создаваемой кампании
— позволяет сделать отложенную отправку кампании
— есть возможность использовать ранее созданные группы
Campaign_InvalidOption. Your Campaign is not ready to send. You must reconfirm the list before you can send to it
MailChimp сообщает о том, что в списке много "плохих" email, отправка по которым может привести к большим bounced статусам, жалобам на спам.
Необходимо очистить список от таких email — http://kb.mailchimp.com/lists/manage-contacts/reconfirm-a-list
Принцип работы автоматической синхронизации
Если установить опцию "Включить автоматическую синхронизацию", в Битрикс24 на события добавление/редактирование/удаление лида/компании/контакта устанавливается ссылка на обработчик. Также в Mailchimp в указанный в настройках список добавляется webhook. Если опцию "Включить автоматическую синхронизацию" отключить, обработчики удаляются.

Когда возникает событие в Битрикс24 или Mailchimp, системы отправляют данные события скрипту.
Скрипт проверяет действительно ли что-то поменялось и что это не синхронизация запущена и делает API запрос на изменения в Mailchimp или Битрикс24 соответственно.
В изменения участвуют Имя, Фамилия, Отчество, email, CRM, Bitrix24 ID. Изменения этих полей вносятся в одностороннем порядке (из Битрикс24 в Mailchimp). Также передается статус подписки (в двустороннем порядке) и рейтинг пользователя в Mailchimp (из Mailchimp в Битрикс24)
Что обозначают сообщения о "bounced email"?
Подробнее о bounced email вы можете прочесть в документации Mailchimp:

http://kb.mailchimp.com/accounts/compliance-tips/about-bounces
http://kb.mailchimp.com/delivery/spam-filters/i-know-this-email-address-is-valid-but-it-hard-bounced
Error parsing JSON answer from MailChimp API
Скорее всего у вас устаревшая версия приложения. Обратитесь к нам для решения данной ошибки в форме ниже. Укажите в письме адрес вашего Битрикс24.
Как удалить список или подписчиков?
В данных статьях подробно описано как удалить список и подписчиков соответственно:

http://kb.mailchimp.com/lists/managing-subscribers/delete-a-list
http://kb.mailchimp.com/lists/managing-subscribers/how-to-remove-subscribers
Error: 270: List_InvalidInterestGroup. "FirstGroup" is not a valid Interest Group for the list: Bitrix24
В Mailchimp у каждой группы есть подгруппы. Наше приложение использует только группы. При этом, так как наличие подгруппы обязательное, мы создаем группу под названием FirstGroup.
Попробуйте переименовать подгруппы созданных вами групп в название "FirstGroup".

В целом же, использую приложение, подразумевается, что вы создаете группы через приложение. Во время создания рассылки, достаточно выбрать контакты, указать в какой список они будут добавлены и в какую группу сгруппированы (если введено новое название группы, тогда она будет создана автоматически). После запуска рассылки все выбранные вами контакты будут добавлены в список Mailchimp и по ним будет запущена кампания.
Тарифные планы Mailchimp
Бесплатный тариф Mailchimp позволяет в базе хранить 2000 подписчиков и разослать 12 тыс писем в месяц.

Если вам необходимы большие объемы, ознакомиться с ними можно по следующим ссылкам:

http://kb.mailchimp.com/accounts/billing/upgrade-your-account
http://kb.mailchimp.com/accounts/billing/how-mailchimp-pricing-plans-work


Приложение не накладывает ограничений на используемые вами тарифы Mailchimp.
Статистика кампании
Статистика кампании не синхронизируется с CRM Битрикс24
Полную статистику кампании можно посмотреть в вашем аккаунте Mailchimp.
Более детально узнать информацию по статистике можна в документации:
http://kb.mailchimp.com/reports/about-campaign-reports
http://kb.mailchimp.com/reports/about-open-tracking


Значения цифр в статистике приложения:
Открытий: — сколько раз всего открывали письмо
Уникальных открытий: — сколько уникальных человек открыло письмо.
Кликов — сколько сделали кликов
Уникальных кликов: — сколько уникальных человек кликнуло
Почему мои подписчики не получили рассылку
В данной статье описаны возможные причины того, что не все ваши подписчики получили рассылку — http://kb.mailchimp.com/delivery/deliverability-research/my-subscribers-arent-receiving-my-campaigns
Почему я не получил тестовое письмо?
О том, по какой причине вы могли не получить тестовое письмо, вы можете узнать из документации — http://kb.mailchimp.com/delivery/spam-filters/im-not-receiving-my-test-campaigns
Access denied 400
Проверьте, есть ли у пользователя доступ к сущностям CRM — https://helpdesk.bitrix24.ru/detail.php?HD_SOURCE=article&HD_ID=1272891.
Ошибка! Приложение не было установлено
Введите купон для приложения и повторите установку.
Как продлить приложение (ошибка [SPR306])?
1С-Битрикс еще не сделали для нас биллинг. Потому оформить и продлить подписку возможно только на нашем сайте — http://marketplace.artdepo.com.ua/mailchimp/#pricing
ERROR_CORE: Не введено название. (400)
Проверьте ваш профиль Битрикс24. Введено ли имя в вашем профиле?
ERROR_CORE: Исчерпан выделенный дисковый ресурс. (400)
Похоже, что у закончилось место в Битрикс24. Проверьте выделенную вам квоту. По данному вопросу можно обратиться в техподдержку Битрикс24 (http://www.bitrix24.ua/support/helpdesk/)
invalid_token: The access token provided is invalid. (401)
Напишите нам и мы постараемся вам помочь.
ERROR_ENTITY_NOT_FOUND: Entity not found (400)
Попробуйте полностью переустановить приложение. Как это сделать, читайте в соответствующем вопросе.
Как полностью удалить приложение?
Чтоб полностью удалить приложение, перейдите на страницу списка ваших приложений (/marketplace/buy/).
И нажмите на кнопку "Удалить" напротив приложения.
Всплывет попап, в котором выберите опцию "удалить настройки и данные приложения".
mc_del.jpg
Подтвердите удаление приложения.
«Пустой список email'ов» или не отображаются контакты из CRM
Вероятнее всего, в списке ваших контактов в CRM Bitrix24 присутствуют контакты с пустыми e-mail. Поскольку API Битрикс24 пока не позволяют исключать такие контакты, возникают такие неприятные ситуации.
Сортировка вывода записей в приложении осуществляется по фамилии затем по имени в алфавитном порядке по возрастанию. Отсортируйте в CRM ваши записи в указанном порядке, добавьте в первые 50 записей свой e-mail, например. Это должно помочь.
Как изменить футер в письмах?
По следующим ссылка можно ознакомиться с тем, как изменить футер в письмах:
http://kb.mailchimp.com/campaigns/design/translate-footer-content
http://kb.mailchimp.com/campaigns/design/customize-your-campaign-footer
http://kb.mailchimp.com/campaigns/design/theres-a-gray-footer-added-to-my-campaign
Сколько я могу иметь подписчиков и сколько писем и кампаний могу отправлять?
Бесплатный аккаунт Mailchimp позволяет вам иметь в нем 2000 подписчиков и отправить 12000 в месяц. Платные аккаунты имеют свои ограничения. Подробнее вы можете ознакомиться по следующей ссылке http://kb.mailchimp.com/accounts/billing/how-mailchimp-pricing-plans-work Само же приложение и Битрикс24 ограничений не имеют.
Error: 311: Campaign_InvalidContent. from_name - " must not be included in the input
Замените кавычки в поле "От кого Имя" на классические «».
Error: -99: Unknown_Exception. Your Campaign is not ready to send.
Перейдите в ваш аккаунт Mailchimp на страницу списка кампаний. Выберите данную кампанию, которую вам не удалось отправить. На странице кампании будет указана причина, по которой она не была отправлена.


Ошибка "Default Header Content. Looks like you have left our default header content unmodified. Specifically, we still see "Use this area to offer a short preview" in the pre-header/header area." - в некоторых шаблонах Mailchimp есть место, обычно в верхнем левом углу письма, умолчательный текст "Use this area to offer a short preview of your email's content." которого необходимо заменять, иначе возникает вот такая ошибка  и кампания не отправляется.

Ошибка "List. Your segment of list "ListName" is empty (0 recipients)." - во время отправки рассылки вы могли указать e-mail, которые отписаны от ваших рассылок.
Могу ли я персонализировать письма?
Персонализация письма возможна в рамках доступных в Mailchimp тегов (http://kb.mailchimp.com/merge-tags/all-the-merge-tags-cheatsheet). Из Битрикс24 в Mailchimp передаются только e-mail, Имя и Фамилия.

Статья о старте работы с тегами — http://kb.mailchimp.com/merge-tags/getting-started-with-merge-tags
Ошибка активации. обратитесь в отдел продаж.
Вероятнее всего ваш купон успешно активирован.

— Попробуйте установить приложение, если ранее оно не было установлено?
— Есть ли на странице приложения сообщение о том, что истекает триальный период?
— Пробуйте повторно ввести лицензию?
— Если сообщение о триальном периоде не исчезло, обратитесь к нам в отдел поддержки?
Error: 312: Campaign_InvalidOption. Your Campaign is not ready to send. Account disabled
Зайдите в ваш аккаунт Mailchimp. Какие сообщения о блокировке вашего аккаунта и их причинах он вам сообщает?

Посмотрите также, создалась ли кампания в Mailchimp, при отправке которой вы получили данную ошибку. Какие ошибки выдает она?
Как прикрепить файл к письму?
Прикреплять файлы (ровно как и вставлять картинки) можно лишь прикрепив ссылку на файл.


1. Загрузите файл на публичный ресурс (FTP, Google Driver, Dropbox, Яндекс диск и другие).

2. Получите публичную ссылку на файл.

3. Вставьте ссылку в тело письма. Кликнув на ссылку пользователю открылся файл, который вы разместили.


Mailchimp как храшилище файлов — http://kb.mailchimp.com/campaigns/images-videos-files/host-files-in-mailchimp
List_TooManyInterestGroups. Cannot have more than 60 Interest Groups per list.
Interest Groups отвечают за сегментацию вашего списка подписчиков. Данные сегменты используются в кампаниях. В Mailchimp наложено ограничение на количество Interest Groups для одного списка равное 60. Вероятнее всего на момент достижения лимита у вас были созданы тестовые группы, а также имеются старые группы, который использовались давно прошедшими кампаниями. Удалите ненужные группы. Если же все они вам нужны, вы можете создать новый список и указать в настройках приложения. Не забудьте для него активировать Interest Groups.

bxmc_delgroups__000.jpg

bxmc_delgroups__001.jpg
Как добавить картинку в шаблон?
Загрузите картинку на внешний ресурс, который предоставляет публичный доступ к файлам. Сформируйте или получите ссылку и вставьте в соответствующее поле
bxmc_google_image_000.jpg

Например, можно воспользоваться Файловым менеджером Mailchimp.
В Mailchimp были добавлены свои шаблоны. Как их использовать в приложении? Они не отображаются в списке шаблонов на этапе выбора шаблона для кампании.
В Mailchimp API наложено ограничение, которое позволяет использовать либо базовые шаблоны, либо шаблоны, созданные при помощи своего кода (http://cdn-images.mailchimp.com/email-reference/getting-started/using-mailchimp/using_mailchimp_2C.jpg). И не позволяет использовать шаблоны типа "Drag&Drop". Чтоб использовать шаблоны типа "Drag&Drop" вам необходимо конвертировать их в тип "Code Your Own" (http://cdn-images.mailchimp.com/email-reference/getting-started/using-mailchimp/using_mailchimp_2C.jpg).

1. Перейдите к на страницу списка шаблонов в Mailchimp и для вашего шаблона выберите "Export as HTML" (http://kb.mailchimp.com/templates/code/export-templates-html)
2. Затем откройте полученный файл в Блокноте.
3. Скопируйте код.
4. Создайте в Mailchimp новый шаблон Templates — Create template Code Your Own — Paste In Code (http://templates.mailchimp.com/getting-started/using-mailchimp/). Вставьте код.
Error: -100: Validation_Error. You must specify a type value.
Проблема существует до версии 7 бесплатного приложения и до версии 2 платного приложения.

Для ее решения, войдите в ваш Mailchimp аккаунт. Перейдите в раздел Кампании. Создайте там папку под названием "Bitrix24".
Вернитесь в Битрикс24 и попробуйте вновь сохранить введенные вами настройки.
Error: 311: Campaign_InvalidContent. Your list has an email option so the text part is required
В подключенном аккаунте Mailchimp списке (List) в разделе Settings -> List name & defaults отключена ли опция Let users pick plain-text or HTML emails.

Опция должна быть отключена, т.к. в решении не используется plain-text (Under your list's settings, there is an option to allow users to select their email type (format). When that's on and you don't include the 'text' content.) Если ее включить, то будет выдаваться 311 ошибка об обязательном заполнении поля text. Иначе ошибки нет.
Error: 211: List_InvalidOption. This list does not have interest groups enabled
Не выполнены 7 и 8 пункты в инструкции (http://marketplace.artdepo.com.ua/upload/medialibrary/294/294bd71bf4cc1206e123f6b1e860ce9e.jpg)

7. Затем перейти в Manage subscribers - Groups.
8. Создать группировку Create Groups. Это активирует Interesting Groups и позволит группировать контакты по кампаниям. Без активации решение работать не будет.
Не получается установить приложение - белый фон, ничего не происходит
Зачастую такое происходит в браузере IE. Либо если коробочная версия Битрикс24 не работает на https.
Error: 311: Campaign_InvalidContent. from_email - mai.ru must be verified to send from it
В полях кампании вы указали email с которого отправлять, которые вы не верифицировали для Mailchimp.
Необходимо либо указать email, который указан в настройках аккаунта Mailchimp как email-отправителя, либо добавить там другой email и пройти верификацию.

https://help.hover.com/entries/52485300-How-To-Use-your-domain-email-with-MailChimp

История обновлений

Версия 6

(01.08.2017)
  • Внесены изменения в работу фильтров. В фильтре используется "И" логика. На данный момент возможности использовать логику "ИЛИ" нет, так как она не предусмотрена API.
    Фильтрация по нескольким значениям одного и того же поля осуществляется по логике "Один из", если операция одинаковая. Иначе для каждого вхождения поля используется указанная операция.
    Для каждого типа поля есть операция, которая позволяет исключать значения из общей выборки.
  • Добавлена возможность просмотра списка выбранных получателей рассылки.

Версия 5

(01.02.2017)
  • В настройках синхронизации выбор приоритета CRM заменен на выбор CRM для синхронизации с Mailchimp.
  • К синхронизируемым полям добавлено поле CRM (*|CRM|*) и Отчество (*|SNAME|*).

(25.09.2015)
  • Добавлена полная ручная и автоматическая синхронизация контактов между Битрикс24 и Mailchimp.
  • Добавлена возможность тестовой отправки рассылки.
  • Добавлена возможность отложенной отправки рассылки.
  • После запуска рассылки каждому контакту добавляется запись в CRM Дела.
  • Добавлена возможность выбора списков для рассылки, а также использование ранее созданных в Mailchimp групп.

Версия 4

(23.04.2015)
  • Исправлена ошибка с получением значений фильтров

Версия 3

(19.03.2015)
  • Устранена проблема с редактированием шаблонов в редакторе.
  • Добавлена возможность выбора всех контактов.
  • В список фильтров добавлены все стандартные поля CRM.

Версия 2

(09.12.2014)
  • Исправлена ошибка с языком интерфейса.
  • Исправлена проблема с отправкой большого количества контактов.
  • Исправлена проблема с отсутствием папки для кампаний.
  • Установлено автоматическое удаление "Fast Mail" из шаблона рассылки.
  • Добавлено сохранение пользовательских шаблонов.
  • Добавлена фильтрация по пользовательским полям.
  • Добавлена фильрация лидов по валюте.

Версия 1

(02.09.2014)
Расширенная версия включает в себя возможность пользоваться определенным набором фильтров для контактов, компаний и лидов.

Контакты фильтруются по списку компаний, должности, по типу контакта и по ответственному лицу.
Компании фильтруются по типу компании, сфере деятельности и по ответственному лицу.
Лиды фильтруются по статусу, должности, товару и по ответственному лицу.